Praktische informatie

Praktische informatie Mondzorg aan het Veen

Hieronder vindt u belangrijke praktische informatie over kosten, afspraken en uw bezoek aan onze praktijk in Roelofarendsveen. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.

Mondzorg aan het Veen – duidelijke informatie, transparante kosten en persoonlijke zorg in Roelofarendsveen.

Tarieven & vergoedingen

Wij hanteren de landelijk vastgestelde tandartstarieven, die jaarlijks worden bepaald en gelden voor alle tandartspraktijken in Nederland.

Voor een overzicht van de actuele tarieven kunt u het tarievenboekje bekijken via: tarievenboekje.

De vergoeding van behandelingen hangt af van uw (aanvullende) tandartsverzekering en polisvoorwaarden. Neem bij twijfel contact op met uw verzekeraar.

Verzekeringen

U bent vrij in uw keuze voor een tandarts en wij behandelen patiënten van alle zorgverzekeraars. De hoogte van uw vergoeding is afhankelijk van uw aanvullende verzekering.

Indien gewenst denken wij met u mee over een behandelplan dat past bij uw zorg én budget.

Behandelcodes & begrotingen (uitleg)

Tandheelkundige behandelingen worden vastgelegd met officiële behandelcodes. Deze codes staan op uw factuur en eventuele begroting.
Wilt u weten wat een code betekent? Kijk dan op: allesoverhetgebit.nl.

Bij uitgebreidere behandelingen ontvangt u vooraf een duidelijke begroting, zodat u inzicht heeft in de kosten voordat de behandeling start.

Betalen / betaalopties (Infomedics)

De facturering van uw behandeling verloopt via Infomedics.

Hoe werkt dit?

  • Infomedics dient de rekening – indien mogelijk – eerst in bij uw zorgverzekeraar.
  • Daarna ontvangt u een overzicht of eventuele restfactuur.
  • Betalen kan eenvoudig via de betaalopties op de factuur (bijv. iDEAL of overschrijving).

Voor vragen over facturen, betalingen of een termijnregeling kunt u rechtstreeks contact opnemen met Infomedics. U blijft zelf verantwoordelijk voor tijdige betaling, ongeacht de vergoeding door uw verzekering.

Facturen dienen binnen de gestelde termijn te worden voldaan. Bij te late betaling kunnen volgens wettelijke richtlijnen extra kosten in rekening worden gebracht. Bij betalingsachterstand kunnen wij verdere behandelingen uitstellen, behalve bij spoedeisende zorg.

Afspraak annuleren of wijzigen

Wilt u een afspraak annuleren of verplaatsen? Wij verzoeken u dit minimaal 48 uur van tevoren aan ons door te geven. Zo kunnen wij de vrijgekomen tijd aan een andere patiënt aanbieden.

  • Te late annulering: Bij annuleren of wijzigen binnen 48 uur kunnen wij kosten in rekening brengen voor de gereserveerde tijd.
  • Niet verschijnen: Wanneer u zonder bericht niet op uw afspraak verschijnt, kunnen wij de gereserveerde tijd in rekening brengen. Bij herhaaldelijk niet verschijnen kunnen wij besluiten de behandelrelatie te beëindigen.

Wij sturen mogelijk e-mail- of sms-herinneringen als service. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend; u blijft zelf verantwoordelijk voor uw afspraak.

Eerste bezoek

Tijdens uw eerste afspraak maken wij kennis, bespreken we uw gezondheid en wensen en controleren we uw gebit. Indien nodig maken we röntgenfoto’s en stellen we een persoonlijk behandel- en preventieplan op.
Neem bij uw eerste bezoek altijd een geldig identiteitsbewijs en eventuele medicatie-informatie mee.

Openingstijden

Onze praktijk is geopend:

  • Maandag: 08:30 – 17:00
  • Dinsdag: 08:30 – 19:00
  • Woensdag: 08:30 – 19:00
  • Donderdag: 08:30 – 17:00
  • Vrijdag: 08:30 – 17:00
  • Zaterdag: Gesloten
  • Zondag: Gesloten

Voor spoed buiten openingstijden volgt u de instructies op onze voicemail of website.

Huisregels

Om uw bezoek prettig en soepel te laten verlopen:

  • Kom op tijd naar uw afspraak
  • Meld wijzigingen in uw gegevens tijdig door
  • Zeg afspraken minimaal 48 uur van tevoren af
  • Zet uw telefoon in de behandelkamer op stil

Overdracht van patiëntendossier

Wilt u overstappen naar een andere tandarts? U kunt uw dossier bij ons opvragen.
Vanwege privacywetgeving verstrekken wij uw dossier alleen na uw schriftelijke of digitale toestemming, aan u of uw nieuwe tandarts.