Privacyverklaring

Bij Mondzorg aan het Veen vinden wij het belangrijk dat uw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld. In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft.

Praktijkgegevens
Mondzorg aan het Veen
Rembrandt van Rijnsingel 35 – 1e verdieping
2371 RE Roelofarendsveen
Telefoon: 071 – 331 30 84
E-mail: info@mondzorgaanhetveen.nl

Onze uitgangspunten

Bij het verwerken van persoonsgegevens hanteren wij de volgende principes:

• Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor goede zorg en dienstverlening.
• Wij gaan vertrouwelijk om met medische gegevens.
• Wij beveiligen persoonsgegevens zorgvuldig.
• Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor zorgverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
• Wij respecteren de rechten van patiënten volgens de AVG (privacywetgeving) en de WGBO (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst).

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam, adres en woonplaats
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Geboortedatum en geslacht
• Burgerservicenummer (BSN)
• Zorgverzekeringsgegevens
• Medische gegevens die relevant zijn voor tandheelkundige behandeling
• Gegevens over afspraken en behandelingen
• Betalings- en factuurgegevens
• Websitegegevens zoals IP-adres en klikgedrag (indien van toepassing)

Deze gegevens ontvangen wij wanneer u patiënt bij ons wordt, een formulier invult, contact met ons opneemt of onze website gebruikt.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verlenen van tandheelkundige zorg
Voor het stellen van diagnoses, uitvoeren van behandelingen en het bijhouden van uw medisch dossier.

Het plannen en beheren van afspraken
Voor het maken, wijzigen of annuleren van afspraken.

Administratie en facturatie
Voor het verwerken van betalingen en het indienen van declaraties bij uw zorgverzekeraar.

Wettelijke verplichtingen
Zoals het bijhouden en bewaren van medische dossiers volgens de wet.

Verbetering van onze dienstverlening
Bijvoorbeeld via feedback, klachtenafhandeling of websiteanalyse.

Medisch dossier en bewaartermijn

Volgens de WGBO zijn wij verplicht een medisch dossier bij te houden. Uw dossier bevat gegevens over uw gezondheid en uitgevoerde behandelingen.

Wij bewaren uw medisch dossier minimaal 20 jaar vanaf het moment van de laatste behandeling, zoals wettelijk verplicht is in Nederland.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor goede zorg of wanneer wij dit wettelijk moeten doen. Denk aan:

• Zorgverzekeraars (voor declaraties)
• Tandtechnische laboratoria
• Specialisten of andere zorgverleners bij doorverwijzing
• Softwareleveranciers en hostingpartijen
• Betaal- en facturatiepartners (zoals Infomedics)

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot patiëntgegevens en zij zijn gebonden aan geheimhouding.

Uw privacyrechten

Volgens de AVG heeft u verschillende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdracht van gegevens (dataportabiliteit)
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt hiervoor contact opnemen met onze praktijk.

Gegevens van minderjarigen

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar wanneer hiervoor toestemming is gegeven door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden. Wij adviseren u de privacyverklaring van die websites te lezen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Mondzorg aan het Veen kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te bekijken.